İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları:

1. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

2. İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

3. Ürün kusurlu değilse, iade kargo ücreti müşteriye aittir. Kusurlu veya yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

İade Süreci:

• İade talebiniz alındıktan sonra, ürününüzün kontrolü yapılacaktır.

• Onaylanan iadeler için ödemeniz 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemi ile geri ödenecektir.

• Değişim talebinde bulunmanız durumunda, yeni ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Amacımız, alışveriş deneyiminizi her zaman güvenli ve memnuniyet verici hale getirmektir.